Política de Privacidade

Alteração 21.04.21

 

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – PAÍSES DA UE / EEE 

Bem-vindo ao site da Aspecto-Fardas Design e Produção Lda.

Na Aspecto Fardas, temos o compromisso de proteger e respeitar a sua privacidade. Este aviso define as principais informações sobre a Aspecto-Fardas e como quaisquer dados pessoais que nos fornecer serão processados.

 

Sobre nós

 

O site da Aspecto Fardas é propriedade e gerido pela Aspecto Fardas Design e Produção Lda.

 

O termo “nossa empresa” Significa que a Aspecto Fardas é uma marca da Aspecto Fardas, Design e Produção Lda. O termo “nossos serviços online” refere-se a Aspecto Fardas, os nossos aplicativos para telemoveis e tablet, páginas em plataformas de mídia social de terceiros, como Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest e Google+ e quaisquer outros sites ou aplicativos que possuímos ou executamos de tempos em tempos. O termo “nossos serviços” refere-se aos nossos serviços online e qualquer um dos nossos outros produtos que podemos adicionar aos que temos agora. Se usar qualquer um dos nossos serviços, iremos referir-nos a si usando os termos “usuário”, “visitante”, “você”, “seu”, “seu” nesta política.

 

Para efeitos da Lei de Proteção de Dados da UE, os responsáveis pelo tratamento de dados pessoais que temos sobre si são a Aspecto, Design & Produção Lda em Portugal.

 

Dados Pessoais

 

Recolhemos os seus dados pessoais quando faz um pedido, liga para a nossa equipa de Atendimento ao Cliente, inscreve-se nas nossas comunicações de marketing, navega no nosso site ou usa os outros serviços oferecidos pelo nosso site (www.aspecto-fardas.com). Os dados que recolhemos incluem detalhes que nos fornece, como o seu nome e sobrenome.

 

Usamos esses dados para: 

 

– Fornecer quaisquer serviços adicionais que tenha solicitado, como as nossas comunicações de marketing;

– Fornecer ajuda e assistência através da nossa equipa de Atendimento ao Cliente;

– Personalizar a sua visita ao site e garantir que o conteúdo do nosso site seja apresentado da maneira mais eficaz para si e para o seu computador.

 

De acordo com a lei, devemos ter uma base legal válida para processar os seus dados. Na maioria dos casos, iremos processar os seus dados porque temos um contrato consigo, por exemplo, para lhe fornecer os serviços que solicitou. Também usaremos os seus dados pessoais para enviar comunicações de vendas e marketing que acreditamos que possam ser do seu interesse, se tivermos o seu consentimento explícito para esta atividade, ou se for um cliente existente, onde temos um interesse legítimo em comunicarmos consigo. Pode cancelar as nossas comunicações de vendas e marketing a qualquer momento.

 

Quem processa os seus dados?

 

Os seus dados pessoais serão processados pela Aspecto, Design & Produção Lda como os controladores dos dados, e também podem ser processados por outras empresas agindo sob as nossas instruções.

 

Também podemos contratar os serviços de fornecedores externos para ajudar a atender as nossas necessidades de negócios e compartilhar os seus dados com esses fornecedores. Esses fornecedores foram selecionados após um rigoroso processo de avaliação e escolhidos por sua segurança, confiabilidade e competência. Eles irão processar os seus dados somente sob nossas instruções.

 

Quanto tempo mantemos os seus dados?

 

Não iremos reter os seus dados pessoais por mais tempo do que o necessário para cumprir os propósitos para os quais nos forneceu esses dados pessoais, a menos que a lei permita ou exija que os retenhamos por mais tempo. O período de retenção varia de acordo com a finalidade do processamento. Por exemplo, os dados usados para lhe enviar as nossas comunicações de marketing são retidos até que peça para ser cancelado.

 

Os seus direitos em relação aos seus dados pessoais?

 

De acordo com a lei, tem o direito de:

 

– Saber quais os seus dados pessoais que estamos a processar, de onde esses dados vieram e como os estamos a usar;

– Peça-nos para atualizar, corrigir ou complementar os seus;

– Retirar o consentimento para processamento para um propósito específico;

– Peça-nos para apagar seus dados dos nossos sistemas;

– Limite ou oponha-se ao nosso processamento dos seus dados;

– Peça-nos para fornecer os seus dados pessoais num formato eletrônico de fácil leitura ou transfira esses dados diretamente para um terceiro nomeado por si.

 

Pode exercer esses direitos a qualquer momento enviando um e-mail para geral@aspecto-fardas.com ou escrever para a Equipa de Privacidade da Aspecto Fardas,  Centro de Negócios de Adaúfe, Rua Soldado Manuel Pinto Magalhães, nº 36, 4710-167 – Braga, Portugal.

 

Se achar que o processamento dos seus dados pessoais foi realizado de forma ilegal, pode fazer uma reclamação junto da autoridade de supervisão responsável pelo cumprimento das regras de proteção de dados pessoais na sua jurisdição. Em Portugal, a reclamação deve ser apresentada ao CNPD (https://www.cnpd.pt).

 

Esta Política de Privacidade pode sofrer alterações e adições de tempos em tempos. Verifique o conteúdo periodicamente.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE ASPECTO FARDAS

 

Bem-vindo ao site da Aspecto Fardas.

 

Na Aspecto Fardas, temos o compromisso de proteger e respeitar a sua privacidade. Este aviso descreve quais os dados pessoais recolhidos, como usaremos esses dados e como os mantemos seguros.

 

Recolhemos e processamos apenas os dados necessários para nos permitir fornecer-lhe os nossos serviços. Recolhemos os seguintes dados quando navega em www.aspecto-fardas.com.

 

– Recolhemos o seu endereço de email para lhe enviar a confirmação da sua encomenda; recolhemos o seu número de telefone para que possamos entrar em contato se houver algum problema com o pedido.

 

– Recolhemos o seu endereço de e-mail quando se inscreve para receber notícias da Aspecto Fardas.

 

– Se se registrar para uma conta Aspecto, recolhemos o seu nome, endereço de e-mail, senha, país e dados adicionais relacionados com as suas preferências de marketing.

 

–  Quando se contacta com a nossa equipa de Atendimento ao Cliente, podemos recolher dados adicionais para nos ajudar a resolver quaisquer dúvidas relacionadas com o seu pedido, marketing, o site ou qualquer outra dúvida.

 

– Recolhemos e processamos dados sobre a sua navegação em www.aspecto-fardas.com, incluindo as páginas que visita e como interage com essas páginas. Se se cadastrou numa conta, recolhemos dados de navegação sobre o seu acesso às áreas dedicadas do site.

 

–  Se for cliente de www.aspecto-fardas.com ou se nos deu seu consentimento, recolhemos e processamos os seus dados pessoais para atividades de marketing direto.

 

Recolhemos e processamos seus dados pessoais para os seguintes fins: 

 

– Quando visita www.aspecto-fardas.com, usaremos alguns dados sobre o uso do site para nos ajudar a melhorar o site e a promoção do site. Isso incluirá dados sobre como chegou ao site; a data e hora da sua visita; produtos que viu e pesquisou; tempos de resposta da página, erros de download, duração das visitas a certas páginas, dados de interação da página (como rolagem, cliques e passagem do mouse) e métodos usados ​​para navegar fora da página.

 

– Quando se registra em www.aspecto-fardas.com, recolhemos os dados necessários para garantir que possamos reconhecê-lo em visitas de retorno. Se preferir não continuar a receber esses e-mails, pode cancelar a assinatura a qualquer momento entrando em contato com a nossa equipa de atendimento ao cliente.

 

– Quando se inscrever nas nossas comunicações de marketing, solicitaremos o seu endereço de e-mail. Se preferir não receber esses e-mails, pode cancelar a assinatura a qualquer momento, contatando com a nossa equipa de Atendimento ao Cliente.

 

– Se encomendou em www.aspecto-fardas.com, usaremos os dados pessoais que mantemos sobre si, incluindo o seu histórico de encomendas, para entrar em contato com consigo sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse. Esse contacto normalmente será por e-mail, mas em certas circunstâncias, podemos contatá-lo por outros métodos, por exemplo, podemos telefonar se um item que sabemos que estava ansioso para encomendar voltar ao stock. Se preferir não ser contatado desta forma, pode cancelar a assinatura de e-mails a qualquer momento, entrando em contato com a nossa equipa de Atendimento ao Cliente.

 

– Analisamos dados de contato, dados de navegação na web e dados de estilo de vida para ajustar as nossas comunicações de marketing, apresentação de site e publicidade na Internet para atender às suas preferências.

 

– Quando entrar em contato com a nossa equipa de Atendimento ao Cliente, usaremos os dados pessoais que nos fornecer e que recolhemos para responder às suas solicitações de ajuda ou informações.

 

– Se telefonar para a nossa equipa de Atendimento ao Cliente, quando disponível, a sua ligação será gravada para fins de prevenção de fraude.

 

– Usaremos as informações de contacto fornecidas por si para enviar mensagens de serviço, como qualquer alteração nos nossos Termos e Condições ou Política de Privacidade, atualizações de entrega ou outras comunicações não relacionadas com marketing.

 

Existem quatro razões válidas para o uso dos seus dados pessoais: 

 

– Em certas circunstâncias, pediremos a sua permissão ou consentimento para usar os seus dados pessoais. Se desejarmos enviar-lhe por e-mail informações de marketing sobre itens que acreditamos possam ser do seu interesse. Se deu o seu consentimento para o uso de seus dados pessoais, tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento.

 

– Também podemos ter um interesse legítimo em usar os seus dados pessoais, por exemplo para garantir que o conteúdo do nosso site lhe seja apresentado no seu dispositivo da maneira mais eficaz possível, ou para garantir que as nossas comunicações de marketing sejam relevantes para os seus interesses. Se este é o nosso motivo para usar seus dados, devemos nos certificar de que os nossos interesses não se sobreponham aos seus e tem o direito de se opor a esse uso dos seus dados.

 

Os seus dados pessoais serão processados pelos funcionários internos da Aspecto Fardas, Design & Produção Lda que foram autorizados para este tratamento.

 

Os seus dados pessoais também serão transmitidos a terceiros que utilizamos para prestar os nossos serviços: estes terceiros foram rigorosamente avaliados e oferecem uma garantia de cumprimento da legislação em matéria de tratamento de dados pessoais. Estas entidades foram designadas como processadores de dados e exercem as suas atividades de acordo com as instruções da Aspecto Fardas, Design & Produção Lda e sob o nosso controlo.

 

Os terceiros em causa pertencem às seguintes categorias: operadores bancários, fornecedores de Internet, empresas especializadas em serviços de informática e telemática; correios; contadores, seguradoras, empresas que realizam actividades de marketing, incluindo organizações de mídia social; empresas especializadas em pesquisa de mercado e processamento de dados; empresas que oferecem serviços de contact center; empresas que prestam serviços de edição e distribuição.

 

Em certas circunstâncias, podemos ser obrigados a divulgar ou compartilhar os seus dados sem o seu consentimento, por exemplo, se for exigido pela polícia, pelos tribunais ou por outras razões legais. Os seus dados podem ser transmitidos às autoridades policiais, judiciais e administrativas, nos termos da lei, para investigação e repressão de crimes, prevenção e protecção contra ameaças à segurança pública, de forma a permitir à Aspecto Fardas, Design & Produção Lda averiguar, exercer ou defender um direito em juízo, bem como por outras razões relacionadas com a proteção dos direitos e liberdades de outrem.

 

Também podemos transferir os seus dados pessoais para um comprador ou potencial comprador no caso de os nossos ativos serem adquiridos por outra organização. O comprador será obrigado por lei a usar os seus dados pessoais apenas conforme descrito nesta Política de Privacidade.

 

Nenhum dado será transferido fora da União Europeia.

 

Os Seus direitos 

 

Tem o direito de solicitar uma cópia dos seus dados (e nós a forneceremos assim que confirmarmos a sua identidade).

 

Se desejar uma cópia de alguns ou de todos os seus dados pessoais, envie-nos um e-mail ou escreva-nos usando os dados de contacto nesta política.

 

Se tivermos os seus dados, iremos:

 

Dar-lhe uma descrição;
Dizer-lhe por que os estamos a guardar;
Dizer-lhe com quem pode ser compartilhado;
Dizer-lhe por quanto tempo manteremos os dados;
Se os dados não foram fornecidos por si, forneceremos todas as informações disponíveis, como a fonte dos dados;
Dizer-lhe se os dados foram usados para tomada de decisão automatizada;
Informar se os dados estão armazenados fora do Espaço Econômico Europeu e, em caso afirmativo, quais salvaguardas existentes para proteger seus dados pessoais;
Deixar que tenha uma cópia concisa e clara dos seus dados.

 

Tem o direito de nos solicitar a correção de quaisquer imprecisões nos dados pessoais que mantemos sobre si e de nos impedir de usar seus dados até que sejam corrigidos, exceto em caso de obrigação legal.

 

Se nos deu o seu consentimento para usar os seus dados pessoais para marketing, tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, enviando um e-mail para a nossa equipa de Atendimento ao Cliente. Como alternativa, pode entrar na sua conta em www.aspecto-fardas.com e atualizar os seus requisitos no nosso centro de preferências de e-mail. Pode receber um pequeno número de comunicações adicionais imediatamente após cancelar a assinatura, mas iremos implementar a sua solicitação o mais rápido possível.

 

Tem o direito de, a qualquer momento, se opor ao nosso processamento dos seus dados pessoais com base no nosso interesse legítimo. Precisará explicar os motivos por trás da sua solicitação e permitir que consideremos a sua solicitação e respondamos.

 

Tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Depois de receber e analisar sua solicitação, se for legítima, será nossa responsabilidade interromper imediatamente o processamento e excluir os seus dados pessoais.

 

Tem o direito de receber uma cópia dos seus dados que processamos com base no seu consentimento ou com base num contrato com você em um formato padrão. Se desejar, sempre que tecnicamente possível, podemos transferir os seus dados diretamente para um terceiro indicado por si.

 

Para exercer qualquer um desses direitos, pode aceder à sua conta, entrar em contato com a nossa equipa de Atendimento ao Cliente em geral@aspect-fardas.com ou escrever para a Equipa de Privacidade da ANT. Centro de Negócios de Adaúfe, Rua Soldado Manuel Pinto Magalhães, nº 36, 4710-167 – Braga, Portugal.

 

Para garantir que os dados dos nossos usuários não estão sujeitos a violações ou uso ilegítimo por terceiros, solicitaremos que confirme sua identidade antes de realizar a sua solicitação.

 

Segurança

 

Protegemos os seus dados pessoais com medidas de segurança técnicas e organizacionais específicas destinadas a evitar que os seus dados pessoais sejam usados de forma ilegítima ou fraudulenta.

 

Em particular, usamos medidas de segurança que garantem: pseudonimização ou criptografia dos seus dados; a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos seus dados, bem como a resiliência dos sistemas e serviços que os processam; a capacidade de restaurar dados em caso de violação de dados. Além disso, a Aspecto Fardas, Design & Produção Lda compromete-se a testar, verificar e avaliar regularmente a eficácia das medidas técnicas e organizacionais de forma a garantir a melhoria contínua da segurança do processamento.

 

Se pensa que a Aspecto Fardas, Design & Produção Lda está a processar os seus dados pessoais em violação da Lei, pode apresentar uma reclamação junto da autoridade de supervisão responsável pelo cumprimento das regras de protecção de dados pessoais: Em Portugal, a reclamação deve ser apresentada ao CNPD (https://www.cnpd.pt/).

 

Mudanças neste aviso

 

Mantemos a nossa Política de Privacidade sob revisão regular a fim de refletir as mudanças nos nossos serviços e na regulamentação de privacidade. Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 8 de março de 2021.

 

Referências legislativas e links úteis.

 

O tratamento dos seus dados pessoais é efectuado pela Aspecto Fardas, Design e Produção Lda. de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679, regulamento geral de proteção de dados (GRPD) e as normas portuguesas sobre o tratamento de dados pessoais (https://www.cnpd.pt/).